Informativa sui rimborsi
Politica di Rimborso – Innervate Nutrition
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso.
Prodotti Idonei al Rimborso
Per motivi igienici e di sicurezza, gli integratori alimentari possono essere rimborsati solo se:
- Il prodotto è integro, non aperto e non utilizzato;
- La confezione è sigillata e non danneggiata;
- La richiesta di rimborso viene effettuata entro 14 giorni dalla data di consegna.
Resi
Per procedere con un reso, contattaci via email all’indirizzo: consumer@innervatenutrition.com
Ricordati di includere:
- Numero d’ordine;
- Nome e cognome;
- Motivo del reso;
- Foto del prodotto (se danneggiato o difettoso).
Dopo l’approvazione, ti forniremo l’indirizzo di spedizione. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto danneggiato o errore di spedizione da parte nostra.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo sull'approvazione o meno del rimborso. In caso positivo, il rimborso verrà emesso entro 7-10 giorni lavorativi sulla modalità di pagamento originale.